Hasznos információk

Az online Ételrendelési felülethez az AKG Pénzügyi és Dokumentum Kezelő Rendszeréből (edoku.akg.hu) (a továbbiakban: e-Doku) is biztosított a belépés az Étkezés menüponton belül. Az Ételrendelési felület az e-Doku felhasználó névvel és jelszóval érhető el.

Első belépéskor a szabályzatok elfogadása, az automatikus rendelés választása, illetve a számlázási adatok kitöltése vagy módosítása szükséges. Az Adatok / Étkező adatai menüpont alatt van lehetőség jelezni a különböző étrendeket és allergiákat. Az Ételrendelési felület a rendelés leadásakor figyelmeztetést ad arról, ha a kiválasztott étel tartalmaz olyan összetevőt, amely esetlegesen a személyes adatoknál felsorolásra került, mint allergén vagy ha nem illeszthető bele a jelzett étrendbe.

Kiscelli utcai épületben automatikus rendelés útján is biztosítjuk az ebédet, ammennyiben azt a szülő a rendszerbe történő első belépéskor kéri/elfogadja. Az automatikus rendelést a szülő a rendelési határidőig módosíthatja vagy lemondhatja, illetve az alapbeállítást is módosíthatja. Az automatikus rendelés semmilyen mértékben sem jelenti az AKG részéről a szülői jog- és felelősségi körök átvállalását, és nem mentesíti a szülőt az étkezéssel kapcsolatos kötelezettségei és felelőssége alól.

A Kiscelli utcai épületben is van lehetőség egyedi megrendelések leadására. Ez a lehetőség akkor is fennáll, amennyiben a szülő az első belépéskor az automatikus megrendelést választotta.

A Raktár utcai épületben a 7-13. évfolyamokon az Ételrendelési felület az előzetes ebéd rendelések leadására használható. Itt lehetőség van arra, hogy aki nem kíván élni az Ételrendelési felület használatával, az a normál étkeztetés menetét nem zavarva (nem feltartva azt) igénybe veheti az étkezést készpénz, illetve bankkártyás fizetéssel. Ebben az esetben az étkezési kedvezmény igénybevételére és érvényesítésére nincs lehetőség.

Az Ételrendelési felületen az étlap heti bontásban jelenik meg. Megrendelést leadni több hétre is lehetséges. A következő hónap étlapja az aktuális hónap 15. napja után érhető el. Megrendelést leadni egy adott napra a rendelési határidőig lehetséges, amely az előző munkanap reggel 9.00 óra.

Az Ételrendelési felületen a korábban leadott megrendelés a fent megadott rendelési határidőig tetszés szerint módosítható vagy le is mondható. A rendelési határidőig le nem mondott étkezés visszatérítésére nincs mód.

Az étlapon minden egyes menü/étel egymástól jól elkülönítve jelenik meg. A menü/étel megnevezése alatt megjelenik az ára, az „i” ikon és egy üres négyzet. Az „i” ikonra kattintva tájékozódni lehet az összetevőkről, külön jelölve az allergéneket, illetve a tápanyagtartalomról. Az üres négyzetre való kattintással lehet jelölni az adott menü/étel választását. A sikeres kiválasztást egy pipa jelzi. A sor végén lévő „Megrendelés feladása” gomb megnyomásával a fizetési felületre kerül a megrendelő, ahol fizethet egyenlegből vagy bankkártyával. A megrendelés a sikeres kiegyenlítés után lép érvénybe.

Az előzőek szerint megrendelt étkezés a jelölt napokon a vonalkódos étkezési kártya használatával lehetséges és biztosított. (Kivétel az 1-2. évfolyam, ahol nem kerül sor kártyahasználatra.)

Az Ételrendelési felületre történő belépés alkalmával megrendelés rögzítése nélkül van lehetőség tetszőleges egyenleg feltöltésre is.

A Kiscelli utcai épületben az automatikus rendelés miatt előfordulhat negatív egyenleg. Ebben az esetben a rendszer csak annak rendezését követően vagy annak rendezésével egyidejűleg engedi meg az újabb megrendelés rögzítését. Ez az utólagos rendezés is történhet egyenleg feltöltéssel. Az automatikus rendelés futtatása csütörtök hajnalban történik, mely a következő hétre vonatkozik. A program megvizsgálja, hogy történt-e már egyedi megrendelés arra a hétre. Ha igen (akár csak egy napra is választott a szülő ebédet), akkor arra a hétre nem fut le az automatikus rendelés, azaz az egyedi rendeléssel le nem fedett napokra automatikus rendelés nem történik. Amennyiben nem történt egyedi rendelés, akkor a hét minden napjára megtörténik az automatikus rendelés az előzetesen beállított alapadatok figyelembevételével.